Política de Privacidad
1.Introducción
LogicLoops Systems ("la Empresa", "nosotros") respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal de sus usuarios y clientes. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información cuando usted utiliza nuestros servicios de automatización, análisis de datos e integración de inteligencia artificial.
2.Alcance
- Visitantes del sitio web
- Clientes y prospectos
- Empresas que utilizan nuestros servicios
- Usuarios finales cuyos datos puedan ser procesados indirectamente
3.Información que recopilamos
3.1 Información personal identificable (PII)
- Nombre
- Teléfono
- Empresa y cargo
- Información de contacto comercial
3.2 Información técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Sistema operativo
- Interacciones con el sitio
3.3 Información comercial
- Historial de servicios contratados
- Preferencias
- Comunicaciones
3.4 Datos procesados en nombre de clientes (servicios de IA)
Podemos procesar datos empresariales proporcionados por nuestros clientes, incluyendo datos de clientes finales, datos operativos y datos estructurados y no estructurados. En este caso actuamos como "Service Provider" o "Processor" según la ley aplicable.
4.Cómo usamos la información
- Proveer y mejorar nuestros servicios
- Implementar soluciones de automatización e IA
- Analizar rendimiento y uso
- Comunicarnos con clientes
- Marketing (cuando esté permitido por ley)
- Seguridad y prevención de fraude
- Cumplimiento legal
5.Base legal (EE.UU.)
- Consentimiento del usuario
- Relación contractual
- Intereses comerciales legítimos
- Cumplimiento de obligaciones legales
6.Compartición de información
No vendemos datos personales.
Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios (cloud, hosting, APIs de IA)
- Herramientas de analítica
- Procesadores de pago
- Autoridades legales cuando sea requerido
Todos los terceros están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.
7.Derechos de privacidad (California – CCPA/CPRA)
Si usted es residente de California, tiene derecho a:
- Saber qué datos recopilamos
- Solicitar acceso a sus datos
- Solicitar eliminación de sus datos
- Corregir información inexacta
- Limitar el uso de información sensible
- Optar por no vender o compartir datos (aunque no vendemos datos)
Cómo ejercer sus derechos
Envíe un email a logicloopssystems@gmail.com con el asunto: "California Privacy Request"
Responderemos dentro de los plazos legales (generalmente 45 días).
8."Do Not Track" y señales de privacidad
Actualmente no respondemos a señales "Do Not Track" del navegador, debido a la falta de un estándar uniforme en EE.UU.
9.Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos:
- Cookies esenciales
- Cookies analíticas
- Cookies de rendimiento
Puede gestionar cookies desde la configuración de su navegador.
10.Seguridad de datos
Implementamos medidas razonables de seguridad:
- Encriptación
- Control de accesos
- Infraestructura en la nube segura
- Auditorías internas
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.
11.Retención de datos
- Mientras exista relación comercial
- Según obligaciones legales
- Según necesidades operativas
12.Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
13.Transferencias internacionales
Podemos procesar datos fuera de EE.UU., asegurando:
- Protecciones contractuales
- Estándares de seguridad adecuados
14.Uso de Inteligencia Artificial
Nuestros servicios incluyen procesamiento automatizado:
- Modelos de IA
- Automatización de decisiones
- Análisis predictivo
Nos comprometemos a:
- Minimizar datos personales
- Implementar controles humanos cuando sea necesario
- Mantener transparencia con clientes
15.Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de actualización indicará la última revisión.
Contacto
LogicLoops Systems
Austin, Texas, EE.UU.
Email: logicloopssystems@gmail.com
Sitio web: www.logicloopssystems.com